环翠区竹岛街道文昌社区于磊：担当践行为民心 脚步丈量为民情

　　有那么一群人，他们坚守在自己热爱的岗位上，为人民群众默默奉献着自己的一切，以贴心的服务、暖心的交流、真情的行动成为了百姓的;知心人;，他们用担当践行初心，用脚步丈量温度，群众哪里有需要，他们就会出现在哪里。以点滴之行凝聚民心，以点滴汗水汇聚民情，他们是社区党建指导员、信息采集员、治安巡防员、矛盾调解员、民生服务员，他们都有一个共同的名字;大哥，污水露天排放再有什么问题及时和我联系，咱们一起协调处理把这个事情解决好;2月25日一大早，竹岛街道文昌社区党委副书记、第七网格员于磊再次来到塔山中路143号楼前，与居民沟通解决污水露天排放问题。

　　于磊作为竹岛街道文昌社区第七网格员，负责16栋楼306户的网格工作，日常巡查、解决邻里矛盾、处理安全隐患、疫情防控排查等工作可谓是面面俱到。;网格内的情况我们都要做到心中有数，每天我要对所负责的网格进行巡查，发现矛盾纠纷、安全隐患等及时进行处理上报。同时我们还要收集社情民意，关注民生问题，做好政策宣传等一系列工作，工作内容错综复杂，换个词就是居民的;知心人;，什么都管，什么都干。我身为网格员就是要做好本职工作，为群众做好服务，这便是我的初衷。;于磊说。

　　简单的一句话，也道出了所有网格员的心声。2021年10月，塔山中路151号楼2楼居民王女士反应邻居家夜间声音太大，影响了她家的正常休息，邻里关系闹的十分紧张，于磊了解到相关情况后，便做起了调解员，一家一户走，一家一户劝，在自己的努力劝说下，两家人终于坐到了一起，心平气和地解决了此事。不久之后，2楼居民王女士又反映有其他噪音影响休息，于磊二话没说，便又一户户走访调查，安抚情绪，在一次又一次的走访过程中，于磊很快便找到了一个有效的解决方案，通过交流协调，获得了大家的认可，噪音扰民也得到了顺利得解决。

　　;他为我的事忙前忙后，为我解决了问题，真是十分的感谢他。;文昌社区王女士说。

　　事后，2楼王女士专门为于磊送来了一面;为民办事用心 关怀备至贴心;的锦旗，让于磊深受感动，;这既是对我本人的认可，也是对我网格工作的肯定，我还要继续加倍努力，做好网格工作，对得起居民，对得起这份荣誉。;

　　网格工作事无巨细，要想真正掌握居民的情况，始终坚持要迈开腿，走进居民之间，了解居民的实际需求。每天早上和下午，在于磊的负责的网格里，总能找到他的身影。;多走多了解才能了解居民的实际需求，这样也能增进我和居民的感情，同时在平时的巡查中，能够发现存在的问题并及时解决。;于磊说。

　　解决污水露天排放、污水外漏问题，砍伐具有安全隐患的枯树，帮助停电的居民楼前后奔波;真是太贴心啦，什么事都亲力亲为，就和自己的儿子一样，帮助我解决了问题，生活在这个小区里感到了十分的幸福。;文昌社区居民戚大叔说。

　　于磊在平凡的岗位上用一言一行践行着自己的初心，热爱网格员这份工作，在不平凡中铸就伟大，网格虽小，但也是饱含了群众的万千琐事，因为有像于磊这样的网格员在，百姓的生活才能过得幸福美满。;网格员是一个平凡的岗位，很庆幸自己能拥有这么一个平台，在我的心中树立了一个工作目标，就是与百姓们打成一片，多听百姓故事，多听百姓声音，真正的了解百姓，为百姓办实事。在以后的网格工作中，要更深入网格化管理，更深入群众工作中，把无私的关怀和真诚的帮助带到需要我们的人民群众中去。;于磊说。（毕慧敏 刘元帅）

　　速豹新闻网·山东商报编辑：于大龙